公交新聞
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關(guān)愛孕媽 巾幗駕駛員有方法
2024-03-25 17:30:41
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2月4日，我市2015年春運工作正式啟動，“全國三八紅旗集體”公交26路為做好春運工作，不斷完善便民舉措，以嶄新的形象和面貌喜迎八方乘客——
女司機們規(guī)范了節(jié)日著裝，統(tǒng)一在制服內(nèi)著整潔的白色襯衫，佩戴相同的頭花、絲巾和白手套，并在車廂內(nèi)配置了嶄新的便民箱，準備了暈車藥、塑料袋、衛(wèi)生紙、針線等，取代原來的“便民袋”，更加方便乘客取用。姐妹們還自費買來窗花、中國結(jié)、拉花、小燈籠等節(jié)慶裝飾，將車廂布置得溫馨祥和、喜氣洋洋。
在改善了車廂環(huán)境、車廂服務(wù)后，26路再接再厲，在為特殊乘客服務(wù)上推出了新舉措。尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，乘坐公交車時，我們常?？吹酱蠹覟樵袐D讓座?？墒菓言谐跗诘呐栽谏眢w變化不大的情況下，很少有人讓座給這一特殊群體。26路的姐妹們細心地發(fā)現(xiàn)了這一點，為了保證準媽媽們能夠安全乘車，她們推出了“紅絲帶”服務(wù)。司機座位后方明顯位置掛有三條印有笑臉的紅色絲帶，并配有溫馨提示，向乘客介紹紅絲帶的作用。如果有孕婦上車，可以將紅絲帶摘下，司機會在第一時間發(fā)現(xiàn)，及時呼吁車上乘客為其讓座。乘客下車時，可將紅絲帶掛在車后門的掛鉤上。車到終點站后再由司機將紅絲帶統(tǒng)一整理，放回原處。
無論是車廂內(nèi)充滿年味的裝飾，貼心的便民箱，還是新推出的“紅絲帶”服務(wù)，都讓乘客深深感受到了26路的服務(wù)還是一如既往地貼心周到，還是一如既往地溫馨舒適，上車就如同到了家。乘客的贊譽也因此紛至沓來。榮譽讓這些女司機們的工作熱情有增無減，日益高漲。她們立足乘客的需求，在服務(wù)上不斷推陳出新，快樂地打造專屬她們的巾幗佳話！
（總公司黨委工作部）
